Transparante huisstijl elementen

Matthijs Numan over Service Design

mrt 11, 2020

Matthijs Numan oprichter van We Think Next is de man die je moet hebben voor strategie wanneer je verandering wil binnen overheidsorganen. Samen met hem ga ik in gesprek over Service Design. Een alternatief van Design Thinking. De methode reikt je handvatten aan die uitermate geschikt zijn om te ontdekken wat je doet en voor wie je dat doet. 

Empathie is daarom ook de kern van service design en een belangrijk onderdeel hiervan is luisteren. Ga je maar eens verplaatsen in je klant. Zorg dat je je perspectief verandert en je gaat nieuwe oplossingen zien.

In de podcast benoemen we ook concrete voorbeelden waar we tegenaan zijn gelopen bij het uitrollen van verandering. Er zijn mensen die vast zitten in gedateerde processen en het daarom extreem moeilijk vinden om buiten de kaders te denken. 

Hoe kan je aan de slag gaan met dit soort uitdagingen; daar hebben we het over in deze aflevering.

Skip to action podcast

Uiteraard gaan we in de podcast dieper in op de materie en is het weer een waardevolle aflevering. Je kan de podcast nu luisteren via 12 kanalen! Hier is het overzicht, veel plezier en laat me vooral weten wat je ervan vindt!

Beluister of deel deze postcast:



Gerelateerde Artikelen

okt 05, 2021
podcast cover: Alexander <strong>Heine</strong> en Elyon <strong>Kingishi</strong> van Ondernemersgeest Skip met

Alexander &Elyon

Alexander Heine en Elyon Kingishi van Ondernemersgeest. Hoe kan je relaxt je onderneming runnen? 🧐✌ Aan wie kan ik dat beter vragen dan de Relaxte Ondernemer? In deze podcast vertelt Alexander Heine hoe hij zichzelf buiten zijn organisatie zet. Manager uren zijn duur en kan je niet direct facturen aan de klant. Toch zegt Alex dat het juist verstandig is om dat […] Beluister meer vanAlexander Heine en Elyon Kingishi van Ondernemersgeest

sep 14, 2021
podcast cover: Mirko <strong>Zečević</strong> van BRADAS Skip met

MirkoZečević

Mirko Zečević van BRADAS. Een verhaal waar ik zelf even stil van werd. Die kom je niet vaak tegen, ik ratel maar door, haha. Deze keer heb ik Mirko Zečević van BRADAS in de show. Een echte verhalenverteller. Hij vertelt over de periode dat hij op 6-jarige leeftijd naar Nederland is gekomen en hoe zijn vader hem drie ijzersterke […] Beluister meer vanMirko Zečević van BRADAS

Chat openen
Als je nog vragen hebt die niet beantwoord zijn door de website stuur mij dan een Whatsapp bericht via deze plug-in en ik zal je vragen beantwoorden. 😁✌