Transparante huisstijl elementen

Matthijs Numan over Service Design

mrt 11, 2020

Matthijs Numan oprichter van We Think Next is de man die je moet hebben voor strategie wanneer je verandering wil binnen overheidsorganen. Samen met hem ga ik in gesprek over Service Design. Een alternatief van Design Thinking. De methode reikt je handvatten aan die uitermate geschikt zijn om te ontdekken wat je doet en voor wie je dat doet. 

Empathie is daarom ook de kern van service design en een belangrijk onderdeel hiervan is luisteren. Ga je maar eens verplaatsen in je klant. Zorg dat je je perspectief verandert en je gaat nieuwe oplossingen zien.

In de podcast benoemen we ook concrete voorbeelden waar we tegenaan zijn gelopen bij het uitrollen van verandering. Er zijn mensen die vast zitten in gedateerde processen en het daarom extreem moeilijk vinden om buiten de kaders te denken. 

Hoe kan je aan de slag gaan met dit soort uitdagingen; daar hebben we het over in deze aflevering.

Skip to action podcast

Uiteraard gaan we in de podcast dieper in op de materie en is het weer een waardevolle aflevering. Je kan de podcast nu luisteren via 12 kanalen! Hier is het overzicht, veel plezier en laat me vooral weten wat je ervan vindt!

Beluister of deel deze postcast:



Gerelateerde Artikelen

nov 09, 2020
podcast cover: Erik <strong>Hauser</strong> over bedrijfsoverdracht binnen de familie en de emoties die daarbij komen kijken Skip met

Familie Bedrijfsoverdracht

Erik Hauser over bedrijfsoverdracht binnen de familie en de emoties die daarbij komen kijken.   Taart eten of taart gooien op de familieverjaardag?!💨🍰 Eten natuurlijk! familie op één! Samen met Erik Hauser ga ik het hebben over de bedrijfsoverdrachten binnen de familie en de emoties die daarbij komen kijken. Het klinkt natuurlijk mooi een bedrijf in de familie of “ik kom uit een ondernemersgezin”. Toch kan dit best impactvol […] Beluister meer vanErik Hauser over bedrijfsoverdracht binnen de familie en de emoties die daarbij komen kijken

okt 18, 2020
podcast cover: Hoe de <strong>crisis</strong> me dichter bij mijn <strong>passie</strong> heeft gebracht Skip met

CoronaCrisis

Hoe de crisis me dichter bij mijn passie heeft gebracht. Eigen bedrijf starten? Daar zat ik dan na mijn eerste jaar werken voor een baas. De online marketingwereld was toch niet zo creatief als ik dacht. Dat was bovendien het moment dat ik de kans zag om te starten met ondernemen. Ik keek naar de banenmarkt en besefte dat voor een baas werken altijd nog […] Beluister meer vanHoe de crisis me dichter bij mijn passie heeft gebracht