Transparante huisstijl elementen

Matthijs Numan over Service Design

mrt 11, 2020


Matthijs Numan oprichter van We Think Next is de man die je moet hebben voor strategie wanneer je verandering wil binnen overheidsorganen. Samen met hem ga ik in gesprek over Service Design. Een alternatief van Design Thinking. De methode reikt je handvatten aan die uitermate geschikt zijn om te ontdekken wat je doet en voor wie je dat doet. 

Empathie is daarom ook de kern van service design en een belangrijk onderdeel hiervan is luisteren. Ga je maar eens verplaatsen in je klant. Zorg dat je je perspectief verandert en je gaat nieuwe oplossingen zien.

In de podcast benoemen we ook concrete voorbeelden waar we tegenaan zijn gelopen bij het uitrollen van verandering. Er zijn mensen die vast zitten in gedateerde processen en het daarom extreem moeilijk vinden om buiten de kaders te denken. 

Hoe kan je aan de slag gaan met dit soort uitdagingen; daar hebben we het over in deze aflevering.

Skip to action podcast

Uiteraard gaan we in de podcast dieper in op de materie en is het weer een waardevolle aflevering. Je kan de podcast nu luisteren via 12 kanalen! Hier is het overzicht, veel plezier en laat me vooral weten wat je ervan vindt!

Gerelateerde Artikelen

feb 01, 2023
podcast cover: Bauke <strong>Lodewijk</strong> van Knokken met je <strong>Hart</strong> over BOKSEN, VADER en HARTEKIND Skip met

BaukeLodewijk

Bauke Lodewijk van Knokken met je Hart over BOKSEN, VADER en HARTEKIND. In deze aflevering van de Skip to Action podcast deelt Bauke Lodewijk het verhaal van Knokken met je Hart. Bauke vertelt hoe de ziekte van zijn zoontje van iets heftigs en zwaars heeft geleid tot iets moois. Knokken met je Hart! Een bijzonder event waar Friese ondernemers, managers en bestuurders in korte tijd de ring […] Beluister meer vanBauke Lodewijk van Knokken met je Hart over BOKSEN, VADER en HARTEKIND

dec 09, 2022
podcast cover: <strong>Jeroen</strong> & <strong>Ton</strong> van Geluk, wat een gedoe! over MINDSET, STRESS en EMOTIES Skip met

JeroenTon

Jeroen & Ton van Geluk, wat een gedoe! over MINDSET, STRESS en EMOTIES.   In deze aflevering van de Skip to Action Podcast praten Jeroen en Tom van Geluk, wat een gedoe! over mindset, stress en emoties. Ze bespreken hoe je met deze uitdagingen kunt omgaan om geluk te bereiken. De mannen geven nuttige tips en adviezen op basis van hun theaterlezing over geluk. Als je op zoek […] Beluister meer vanJeroen & Ton van Geluk, wat een gedoe! over MINDSET, STRESS en EMOTIES

Chat openen
Als je nog vragen hebt die niet beantwoord zijn door de website stuur mij dan een Whatsapp bericht via deze plug-in en ik zal je vragen beantwoorden. 😁✌